Руководство в сравнении с управлением

Источник: http://www.nlplife.ru/

Вадим Котельников, основатель Ten3 BUSINESS e-COACH - Innovation Unlimited (инновация без границ), 1000ventures.com

"Управляйте вещами... руководите людьми". (Адмирал Грэйс Хоппер)

Это большая разница

Вы кем хотите быть: руководителем или управляющим? Необходимо сделать выбор, так как это существенно разные вещи. "В мире полно менеджеров и страшно не хватает настоящих руководителей".6

Реалии наших дней

В новых условиях нынешней экономики прежние методы управления больше не работают и никогда не будут работать вновь. Масштаб и давление изменений окружающей среды, конкуренции и глобального рынка, которые мы испытываем, беспримерны. Это мир интересный и волнующий, но одновременно непостоянный и хаотичный. Вы не решите эти новые проблемы прежними методами управления - успешное проведение изменений требует руководства.

Исследования психологов показали, что "в условиях неопределенности или необычных сложностей и помех люди пытаются разобраться, задавая вопросы: в чем дело, что предпринять, какое выбрать направление, и чего не следует делать. Обеспечение сотрудников ответами, которые помогут им решить эти непростые вопросы - суть руководства".5

Руководить изменениями

Руководство заключается в том, чтобы убедить людей отказаться от старых привычек и перейти на новый уровень, в значительной степени связанный с изменениями в отношении сотрудников к работе, которые достигаются мотивированием, помощью, иногда принуждением. "Пока управление в отсутствие идей остается эффективным, не может быть истинного руководства".4

Руководить или управлять?

Необходимо то и другое. Старая пословица говорит, что руководить - значит делать правильные вещи, управлять - это делать вещи правильно. Разница между тем и другим не так очевидна, как можно было бы предположить. И то, и другое необходимо для эффективного роста корпорации: предприимчивость руководителя создает возможности, тогда как строгость и ответственность управляющего превращают их в осязаемые результаты.

Однако, "если Ваша организация не находится в пути, не беспокойтесь о руководстве - довольствуйтесь управлением", - советует Джон Адэр (John Adair).

"Существует прямая связь между тем, что думает работник о своем руководителе, и тем, как он выполняют свою работу. Сильный руководитель - обязательное условие превращения группы сотрудников в силу, обеспечивающую бизнесу конкурентное преимущество."1

Пример по теме: 25 уроков Джека Уэлша

Целью Джека Уэлша было сделать компанию General Electric (GE) "самым конкурентоспособным предприятием в мире". Он знал, что без "революции" эту мечту в реальность не превратить. "Модель бизнеса в корпоративной Америке 1980 года была ровно такой, как и несколько десятилетий назад. Работники работали, менеджеры управляли, и каждый знал свое место. Бумаги, резолюции и царство бюрократии." Самопровозглашенная революция Уэлша означала борьбу со старыми способами GE "делать вещи" и перестройку компании сверху донизу.

Джек Уэлш - не управляющий, он стопроцентный руководитель. На самом деле, он хотел совсем упразднить термин "менеджер", поскольку он стал означать кого-то, кто "контролирует, а не содействует, усложняет, а не упрощает, действует скорее как правитель, чем как ускоритель". Уэлш подал отличную мысль, как эффективно управлять работниками, чтобы они трудились максимально продуктивно. Он пришел к парадоксальному, казалось бы, мнению. Чем меньше вы управляете компанией, тем выше доходы. Управляйте меньше, чтобы удалось больше.

Уэлш принял решение, что руководители GE, так много сделавшие методом контроля и отслеживания, должны изменить стиль управления. "Менеджеры снижают темп работы. Руководители заставляют бизнес работать быстро и без помех. Менеджеры говорят друг с другом, пишут друг другу служебные записки. Руководители говорят со своим работникам, беседуют с ними, делясь видением будущего, убеждая работать на таких уровнях, которые сами работники не считали для себя возможными. Затем (и для Уэлша это важнейший компонент) они просто переходят к иному образу действия."

Все разделы / Интересные статьи

Руководство в сравнении с управлением

Комментарии

Новое сообщение